当前，以数字化为核心的新一轮科技革命和产业变革正在加速全球经济结构重塑进程。数据已像煤炭、石油一样，成为经济社会发展核心生产要素。如何结合自身业务场景和客户行为，对数据进行收集、整理、分析、应用，成为各个企业在数字化时代转型首要攻克的难题。

　　为此，南方电网公司充分利用数字化技术，积极推进数字化转型工作。2020年，南方电网公司出台了《公司数字化转型和数字电网建设方案》(2020年版)，提出开展“4321”工程建设。数字化转型需立足于电网、服务、组织、生态，通过数字技术的运用使数据真正成为生产要素，进而促进服务和商业模式创新，推动数字经济成为公司新的效益增长点。

　　“大力解放用户”是近年来南方电网提出的实践方法论。电网用户服务的最后一公里，就是配电网。而广州供电局正好是南方电网数字配网建设的试点先驱者。

　　广州电网作为特大城市型电网，在电力用户数据上具有场景落地优势和协同优势。广州供电局规划中心配网规划高级专责马景行对记者说：“广州具有多样化的客户层次、电网积累、电网运行特征，是适合作为数字化转型的典型承接城市。”配电网是电网数字化、智能化发展转型的关键领域，以数字配电网建设推动广州电网数字化转型，成为广州供电局又一轮创新发展的大机遇。

　　夯基固土

　　“四个一”场景协同基础数据

　　电网数字化，即利用数字技术实现对传统管理模式、业务模式、商业模式的创新和重塑。这方面，南方电网开展“4321”平台建设、“四个一”试点工作。在数字配电网前期筹划过程中，广州供电局贯彻孟振平董事长提出的“四个一”(一码通全网、只填一张表、就看一张图、一次都不跑)建设，以对应业务场景拓展四个一建设，支撑业务和内外协同。

　　其中，将“一码通全网”拓展到人员信息一码通、项目管理一码通；“只填一张表”拓展到报表中心建设，“就看一张图”拓展到电网一张图和业务流程一张图，“一次都不跑”拓展到内部员工“少跑路、不跑路”。

　　广州供电局在数字配电网建设的总体思路是实现“四横五纵两支撑”。其中，四横是贯彻“四个一”横向协同，推动配网各专业的业务流、数据流、信息流集成共享、互联互通。

　　该局数字化部卢有飞告知，“在四个一建设中，只填一张表减少了手工填报表数，减负率达到28.95%。而12098个手工数据固化为直采数据项，减负率达到42.18%”。而“一码通”能做到以实物编码为纽带，搭建实物与各专业编码的桥梁，打通各专业信息壁垒，实现在物资采购、工程建设、运维检修、增资报废等资产全生命周期的自动流转，减少跨阶段业务数据的重复录入，提升帐卡物管理水平。

　　2020年7月，广州供电局完成了“配网一码通”11个区局的推广应用。截至11月22日，全局使用基建工程扫码工单共875单。“一次都不跑”的电子签章功能于7月10日在掌厅对外发布，真正做到用户一次都不用跑：用户可获取政务平台客户电子证照共享数据，在办理业务过程中直接调用电子证照信息，实现“零证办理”业务。低压业扩配套8月20日也实现全流程贯通，上线后，实现了低压业扩配套项目的总体管控，实现了与工单、现场物资、停电计划、电子化移交等信息及系统的实时联动。

　　目前，广州供电局成立了数字配电网工作专班，迅速推动整个局层面的数字化配网建设。广州供电局认为，作为试点，就要发挥率范作用，在典型片区迅速形成可复制场景，在特定区域内将试点做全、做深、做透，充分结合数研院资源优势和该局多年创先经验优势，将先进业务模式和创先经验积淀为试点建设整体解决方案。

　　强干固枝

　　各类平台撑起业务应用蓬勃发展

　　传统配电网的数据统一归集、分析、规划等水平与数字化、智能化转型要求仍存在较大差距。打造数据融合、技术统一的新一代配电网规划数字化平台则成为了电网转型的目标。为了给数字配电网建设提供平台基础支撑，广州供电局主动承接各类试点工作，已完成南网云平台(含人工智能平台)、全域物联网平台、电网数字化平台、区块链平台全部数字技术平台二级节点部署。

　　在推进人工智能及区块链建设及应用上，广州供电局一方面在筹建区块链实验室，积极参与政务数据上链；另一方面，把智能客服、机巡图像识别、智能配电房、智能两票、智能报销作为提升对内对外管理及服务能力的有效支撑。目前广州供电局已梳理人工智能78项服务能力，其中计算机视觉类56项、自然语音处理15项、信息检索类1项、流程机器人6项，19项能力已具备对外服务能力。

　　截至9月底，广州供电局在移动应用支撑现场协同作业，实现了255个交互数据及功能接口，支撑协同应用。移动应用在各业务域的深入应用及协同“化学反应”，为数字配电网业务协同及持续创新提供了重要承载平台。

　　广州供电局的落地方案不乏时空大数据平台这样的解决方案。

　　所谓时空大数据平台，是用一图三态(历史态、现实态、规划态)的方式来支撑电网规划“一张图”。基于时空大数据平台，通过整合运营商区域人流量、地铁站人流量、“四标四实”、政府规划等外部数据，实现基础数据维护、问题库自动生成、线路负荷分析与预测，可转供分析、地图规划方案可视化、可研报告自动生成、规划效益后评估等功能模块。减少配网规划基层人员38张数据表格填报工作，大幅提升了基层规划人员工作效率。目前此系统正在支撑广州供电局十四五配网规划编制支撑工作。

　　另外，支撑配网运维与停电管理“一张图”，承载了“四个一建设”，利用电网实时拓扑和时空分析技术，基于统一停电信息模型，实现对全网电压等级停电事件的实施分析和空间渲染，支撑对全电压等级设备停电事件的实时监控、分析与统计。

　　南网数研院技术平台与数据事业部总监余芸指出，“基于数据的平台及应用，能进一步促进平台能力提升、数据价值挖掘、大数据能力与业务的深度融合。整个南网系统公司已开展各类数据应用超100个，广州供电局走在了前列。”